MINAHASA UTARA — Pelayanan publik di Kelurahan Airmadidi Sarongsong 1 terus diarahkan pada pola birokrasi yang cepat, responsif, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat. Di bawah kepemimpinan Lurah Josua Monigir SSTP, ruang pelayanan menjadi titik temu antara administrasi pemerintahan dan kebutuhan konkret warga.
Komitmen tersebut terlihat saat Delfi Rumimpunu mengurus registrasi batas patok tanah di Kantor Kelurahan Airmadidi Sarongsong 1, Selasa (8/9/2026). Josua Monigir memberikan pelayanan secara langsung, didampingi Boy Kamagi selaku staf yang menangani pengukuran tanah.
Kehadiran langsung lurah dalam proses pelayanan menjadi bagian dari upaya memperkuat garda terdepan birokrasi—memastikan kebutuhan masyarakat tidak berhenti pada meja administrasi, tetapi ditangani secara tertib, terarah, dan sesuai prosedur. Proses pelayanan tersebut dinilai berlangsung cepat dan memberikan kepuasan kepada warga.
Langkah ini sekaligus menempatkan kehadiran aparatur sebagai wajah pemerintahan. Kecepatan merespons, ketelitian dalam layanan pertanahan, serta pendampingan langsung menjadi fondasi penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi pemerintahan di tingkat kelurahan.
Di bawah komando Josua Monigir, Kelurahan Airmadidi Sarongsong 1 memperlihatkan bahwa kualitas tata kelola pemerintahan dapat dimulai dari hal paling dekat dengan warga: pelayanan yang hadir, bergerak, dan memberikan solusi.
Birokrasi bukan sekadar meja dan dokumen. Ketika aparatur hadir dan bergerak cepat, pelayanan menjadi wajah nyata pemerintahan yang bekerja untuk masyarakat.
★Delfi
