InterMitraNews.com
Minahasa – Dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan kepada masyarakat, RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano akan menggelar forum konsultasi publik pada Kamis, 6 Juni 2024.
Kegiatan ini bertujuan untuk menyusun standar pelayanan publik yang adil, transparan, dan akuntabel, sebagaimana diatur dalam UU nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Menteri PAN-RB Nomor 16 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyelenggaraan Forum Konsultasi Publik di Lingkungan Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Acara yang akan diadakan di Ruang Rapat RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano ini dijadwalkan mulai pukul 10.00 WITA hingga selesai. Beberapa tokoh penting dan perwakilan masyarakat yang diundang untuk berpartisipasi dalam forum ini meliputi dr. Anita Tengker, M.Kes (Akademisi), Pdt. Jelry Makonda, S.Th, Ustad Hi. Abdul Qodir Polukadang, Bapak Sem Malinggas (Pengguna Layanan), Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Minahasa, Bapak Maxie Karouw (Ketua DPD Lembaga Perlindungan Konsumen SULUT), Bapak Dolfie Moningka S.Sos (Wakil Ketua DPD Lembaga Perlindungan Konsumen SULUT) dan Awak Media.
Dalam surat undangan resmi yang ditandatangani oleh Direktur RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano, dr. Nancy Mondong, MHSM, SpPD, FINASIM, dijelaskan bahwa konsultasi publik ini merupakan bagian dari komitmen rumah sakit untuk melibatkan masyarakat dalam proses penyusunan standar pelayanan publik.
Hal ini diharapkan dapat menghasilkan sistem pelayanan yang lebih responsif terhadap kebutuhan dan harapan masyarakat.
“Melalui konsultasi publik ini, kami berharap mendapatkan masukan yang konstruktif dari berbagai pihak, sehingga standar pelayanan publik yang kami susun benar-benar mencerminkan kebutuhan masyarakat dan mampu meningkatkan kualitas layanan RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano,” ungkap dr. Nancy Mondong.
Partisipasi masyarakat dalam forum ini diharapkan dapat memberikan pandangan dan saran yang berharga, guna memastikan bahwa standar pelayanan yang akan diterapkan dapat menjawab tantangan dan kebutuhan layanan kesehatan di Kabupaten Minahasa.
Acara ini juga diharapkan dapat mempererat hubungan antara RSUD Dr. Sam Ratulangi Tondano dengan komunitas serta berbagai pemangku kepentingan, guna mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik dan berkualitas.
